Мы предоставляем нашим клиентам лучший сервис и гарантируем максимально быструю и безопасную доставку покупок курьерской службой.

Сколько стоит доставка?

Мы предлагаем бесплатную доставку для всех заказов на сумму более  £100.  При заказе на меньшую сумму стоимость доставки составит  £10.

Применяются ли какие-либо налоги или пошлины к заказам, отправляемым в Объединенное Королевство?

При отправке заказа в Объединенное Королевство с вас не будут взиматься налоги или пошлины. Оплату всех возможных сборов компания берет на себя.

Каким способом и в какой срок осуществляется курьерская доставка?

Приблизительный срок доставки заказа составляет 10-14 рабочих дней. Из-за таможенного оформления или повышенных продаж в праздничные дни срок доставки может быть увеличен.

Все наши заказы отправляются службой DHL Express. DHL предлагает вам гибкую возможность вносить изменения в вашу доставку, пока заказ находится на пути к вам, с помощью DHL On Demand Delivery (ODD). 

Как я могу отследить свой заказ?

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо, где будет указана вся информация по отслеживанию посылки и предполагаемой дате доставки.

Могу ли я изменить свой адрес после отправки заказа?

К сожалению, мы сможем доставить вашу посылку только по адресу, указанному при оформлении заказа. В случае, если вы указали неверный адрес и не смогли принять посылку, необходимо связаться со службой доставки и оформить отправление на корректный адрес.

Если у вас остались вопросы или возникли проблемы при оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда рады вам помочь.

электронная почта support@lichi.com

телефон горячей линии +441865509555

служба поддержки в WhatsApp

онлайн-чат на сайте