حقيبتي
...املأ حقيبة التسوق بالأشياء التي طالما حلمت بها
الشحن
تلتزم شركتنا بتقديم أفضل خدمة ممكنة لجميع عملائنا، والتي تتضمن ضمان وصول العناصر الخاصة بك بأمان وبأسرع وقت ممكن بغض النظر عن موقعك.
كم تكلفة الشحن ؟
نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات التي تزيد عن 200 درهم إماراتي. إذا كان طلبك أقل من 200 درهم إماراتي، فسيتم تطبيق تكلفة الشحن القياسية البالغة 15 درهمًا إماراتيًا.
هل تنطبق أي ضرائب أو رسوم على الطلبيات المشحونة إلى موقع «عالمي» ؟
أي ضرائب ورسوم تنطبق على الطلبات المقدمة إلى معظم البلدان، باستثناء أستراليا ونيوزيلندا، هي مسؤولية الشركة.
ما هي طرق الشحن ومواعيد التسليم ؟
نحن نقدم خيارات تسليم من مستودعين:
1. مستودع دبي: يتم التسليم خلال فترة تتراوح من 2 إلى 4 أيام.
2. المستودع البعيد: يتم التسليم خلال فترة تتراوح من 4 إلى 7 أيام.
نقوم بشحن طلباتنا بالتعاون مع شركة النقل DHL.
كيف يمكنني تتبع طلبي ؟
بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا به معلومات تتبع وتاريخ تسليم تقريبي.
هل يمكنني تغيير عنواني بمجرد طلب الشحن؟
لسوء الحظ، لا يمكننا تسليم حزمتك إلا إلى العنوان المقدم عند تقديم الطلب. إذا لم يكن العنوان الذي قدمته صحيحًا، فيجب عليك الاتصال بشركة التوصيل لإعادة توجيه الطرد الخاص بك إلى عنوان آخر.
إذا واجهت أي مشاكل في طلبك أو لديك أية أسئلة أو مخاوف، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن دائما سعداء لمساعدتك.
البريد الإلكتروني support@lichi.com
خط الاتصال المباشر 97145402900+
خدمة العملاء على الواتساب
دردشة مباشرة على موقعنا على الإنترنت
