حقيبتي
...املأ حقيبة التسوق بالأشياء التي طالما حلمت بها
تلتزم شركتنا بتقديم أفضل خدمة ممكنة لجميع عملائنا، والتي تتضمن ضمان وصول العناصر الخاصة بك بأمان وبأسرع وقت ممكن بغض النظر عن موقعك.
كم تكلفة الشحن ؟
يتم شحن طلباتنا عبر DHL. تكلفة التوصيل 15 درهمًا إماراتيًا، ومجانًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن 200 درهم إماراتي. في حال اختيار التوصيل في نفس اليوم، تكون تكلفة التوصيل 20 درهمًا إماراتيًا بغض النظر عن قيمة الطلب.
هل تنطبق أي ضرائب أو رسوم على الطلبيات المشحونة إلى موقع «عالمي» ؟
أي ضرائب ورسوم تنطبق على الطلبات المقدمة إلى معظم البلدان، باستثناء أستراليا ونيوزيلندا، هي مسؤولية الشركة.
ما هي طرق الشحن ومواعيد التسليم ؟
دبي - التوصيل عبر DHL خلال يومين إلى 4 أيام، والتوصيل في نفس اليوم عبر Quiqup (للطلبات المُقدمة قبل الساعة 4 مساءً).
المستودع الدولي - التوصيل خلال 4 إلى 7 أيام.
التوصيل في نفس اليوم داخل دبي:
للطلبات المُقدمة قبل الساعة 4 مساءً - يتم التوصيل في نفس اليوم خلال 4 ساعات.
للطلبات المُقدمة بعد الساعة 4 مساءً - يتم التوصيل في اليوم التالي (بين الساعة 9 صباحًا و1 ظهرًا).
كيف يمكنني تتبع طلبي ؟
بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا به معلومات تتبع وتاريخ تسليم تقريبي.
هل يمكنني تغيير عنواني بمجرد طلب الشحن؟
لسوء الحظ، لا يمكننا تسليم حزمتك إلا إلى العنوان المقدم عند تقديم الطلب. إذا لم يكن العنوان الذي قدمته صحيحًا، فيجب عليك الاتصال بشركة التوصيل لإعادة توجيه الطرد الخاص بك إلى عنوان آخر.
إذا واجهت أي مشاكل في طلبك أو لديك أية أسئلة أو مخاوف، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن دائما سعداء لمساعدتك.