Мы предоставляем нашим клиентам лучший сервис и гарантируем максимально быструю и безопасную доставку покупок курьерской службой.

 

Сколько стоит доставка?

Мы предлагаем бесплатную доставку для всех заказов на сумму более 200 AED. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки составит 15 AED.

 

Применяются ли какие-либо налоги или пошлины к заказам, отправляемым в ОАЭ?

При отправке заказа с вас не будут взиматься налоги или пошлины. 

 

Каким способом и в какой срок осуществляется курьерская доставка?

Доставка может быть осуществлена из двух складов:

Дубай – доставка от 1 до 3 дней

Международный склад – доставка от 10 до 14 дней

Все наши заказы отправляются службой доставки DHL. Стоимость доставки 15 AED, при заказе от 200 AED  доставка осуществляется бесплатно.

 

Как я могу отследить свой заказ?

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо, где будет указана вся информация по отслеживанию посылки и предполагаемой дате доставки.

 

Могу ли я изменить свой адрес после отправки заказа?

К сожалению, мы сможем доставить вашу посылку только по адресу, указанному при оформлении заказа. В случае, если вы указали неверный адрес и не смогли принять посылку, необходимо связаться со службой доставки и оформить отправление на корректный адрес.

 

Если у вас остались вопросы или возникли проблемы при оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда рады вам помочь!

 

электронная почта support@lichi.com

телефон горячей линии +971 4 540 2900

служба поддержки в WhatsApp

онлайн-чат на сайте