С вашего последнего посещения появились новинки
Смотреть
Закрыть
Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять товар, не подошедший Вам по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Возврат товара возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальные этикетки и документы, подтверждающие покупку.

 

Как оформить возврат?

 

Для того чтобы оформить возврат или обмен, пожалуйста, заполните   форму заявки на возврат. При необходимости замены товара укажите цвет и размер, на который Вы бы хотели произвести обмен.  Далее с Вами свяжется служба поддержки клиентов и предложит оформить возврат с помощью курьерской службы DHL Express. Операторы самостоятельно заполнят накладную и вышлют необходимые документы для передачи курьеру.

 

Обращаем ваше внимание на то, что отрывной бланк вложенной в заказ накладной должен быть обязательно заполнен и отправлен вместе с товаром обратно для быстрой обработки вашего возврата и перевода денежных средств.

 

Стоимость возврата заказа из США составляет 9,99 USD. В случае, если количество возвращаемых вещей — более трёх, стоимость возврата составит 5 USD за каждую единицу товара.

 

Стоимость возврата заказа из региона "Европа" составляет 9,99 EUR. В случае, если количество возвращаемых вещей — более трёх, стоимость возврата составит 5 EUR за каждую единицу товара.

 

Стоимость возврата заказа из остальных регионов составляет 14,99 USD. В случае, если количество возвращаемых вещей — более трёх, стоимость возврата составит 5 USD за каждую единицу товара.

 

После получения Вашей возвратной посылки мы проверим, в каком состоянии находятся товары, перед тем, как осуществлять их обмен на товары другого размера или возврат их стоимости.

Мы вернем полную стоимость товара (или разницу стоимости — в случае обмена) путем перевода денежных средств на ваш банковский счет в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата.

 

Напоминаем, что возврату и обмену не подлежат некоторые группы товаров:

· нижнее белье

· бижутерия

Возврат вышеперечисленных товаров осуществляется только в случае производственного брака.

 

Нашей компанией предусмотрен возврат товара ненадлежащего качества в том случае, если вам доставили товар с заводским браком, либо в ходе эксплуатации которого был обнаружен скрытый дефект.

 

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте  support@lichi.com, по  телефону или в  WhatsApp

 

Мы дорожим своей репутацией и трепетно относимся к каждому заказу!



Моя корзина
Стоимость товара(-ов): € -

ПЕРЕЙТИ К ОФОРМЛЕНИЮ
TOP
Получите скидку 5% на первый заказ, подписавшись на нашу рассылку. Первыми узнавайте о новых коллекциях, специальных предложениях и секретных распродажах - 5%
Узнавайте первыми о поступлении новинок, а так же скидках и специальных предложениях, подписавшись на нашу рассылку

Select language