Мы стремимся предоставить всем нашим клиентам наилучший сервис, который включает в себя обеспечение безопасной и быстрой доставки товара, независимо от вашего местоположения.
Сколько стоит доставка?
Сейчас по России и Беларуси действует бесплатная доставка всех заказов.
Каким способом и в какой срок осуществляется доставка?
Все заказы доставляются с помощью курьерской службы. Стандартный срок доставки по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области составляет от 2 до 4 рабочих дней, по остальным регионам до 7 рабочих дней, включая время формирования заказа. Время доставки может быть увеличено до 10 рабочих дней в случае, если товар есть в наличии только на удалённом складе.
Как отследить посылку?
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо, в котором будет указана информация по отслеживанию товара и предполагаемой дате доставки.
Могу ли я изменить адрес после отправки?
Мы можем доставить вашу посылку только по адресу, указанному при оформлении заказа. В случае, если транспортная компания не сможет доставить Ваш заказ, посылка будет возвращена нам обратно.
Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам по электронной почте support@lichi.com , по телефону горячей линии +7 909 668 55 55 или в WhatsApp. Мы всегда рады вам помочь.