ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ОФЕРТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА LICHI.COM

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Покупатель — лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у ТОО «Lichi», которые представлены на сайте lichi.com (lichi.kz), для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

 

Продавец — ТОО «Lichi», адрес регистрации: Республика Казахстан, Павлодарская обл, г. Павлодар, 140000, М. Жусупа 84.

 

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ТОО «Lichi», расположенный по интернет-адресу lichi.com (lichi.kz), где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

 

Сайт — lichi.com (lichi.kz).

 

Товар — одежда, обувь, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

 

Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя, Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «Оформление заказа») на приобретение и доставку по указанному Пользователем, Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.

 

Акцепт — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Договора оферты.

 

Настоящие правила (вместе с иными правилами, которые упомянуты ниже) устанавливают общие условия, которые регулируют использование настоящего Сайта и приобретение Товаров на Сайте (далее — Договор) .

 

Мы просим Вас внимательно прочитать настоящий Договор, а также Соглашение о конфиденциальности персональной информации и использования файлов cookie перед началом использования Сайта. Используя указанный Сайт или размещая Заказ на Сайте, Вы обязаны соблюдать Условия и Политику защиты данных. Если Вы не согласны со всеми Условиями или с Политикой защиты данных, мы просим Вас не использовать данный Сайт. 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Продавец публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором-офертой в адрес Покупателей в соответствии со ст. 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).

1.2. Настоящий Договор определяет все существенные условия договора между Продавцом и Покупателем.

1.3. Настоящий Договор заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.

1.4. Договор оферты может быть принят любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение приобрести товар, реализуемый Продавцом через Интернет-магазин.

1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Договоре в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.6. В случае принятия условий настоящего Договора, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.

1.7. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.

1.8. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах Продавца, опубликована на Сайте.

 

2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

2.1. Интернет-магазин является собственностью Продавца и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через интернет.

2.2. Сделки интернет-магазина, регулируются договором купли-продажи (см.ниже) на условиях публичной оферты, размещенным по адресу lichi.com (lichi.kz). Произведя акцепт оферты (т.е. оплату оформленного в интернет-магазине заказа), Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.

2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

 

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Условия Договора мною прочитаны полностью, все условия Договора мне понятны, со всеми условиями Договора я согласен» при оформлении заказа.

3.3. Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной. Покупатель предоставляет свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки, тем самым дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящем Договоре-оферте.

3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

 

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

4.1. Продавец на основании заказов Покупателя продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней.

4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РК, Закон Республики Казахстан от 04.05.2010 N 274-IV "О защите прав потребителей", а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

4.4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

 

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

5.1. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно на Сайте либо через менеджера в социальных сетях и по телефонам, указанным на Сайте, на условиях Договора.

5.2. При оформлении Заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

• Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование, ИНН (для юридических лиц) Покупателя Товара;

• адрес доставки Товара;

• контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму Заказа в Интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера Интернет-магазина, либо по электронной почте (support@lichi.com).

5.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

5.5. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанным на сайте.

 

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

6.1. Товар представлен на Сайте через фотографии, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

6.2. Каждая фотография сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом, ценой и описанием Товара.

6.3. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по номеру телефона, указанному на Сайте.

6.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную с точки зрения Покупателя для принятия им решения о покупке Товара.

6.5. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая Товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

6.6. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что Товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.

 

7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе оформить Заказ на любой товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого Товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.

7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем через менеджера в социальных сетях или по номеру телефона, указанному на Сайте, или оформлен самостоятельно на Сайте.

7.3. После оформления Заказа Продавец подтверждает Заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающей принятие Заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы Заказа.  Менеджер Интернет-магазина может связаться с Покупателем по номеру телефона.

7.4. При отсутствии Товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

7.5. При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо аннулировать заказ.

7.7. Срок доставки Товара составляет не более 30 дней и начинает исчисляться на следующий день после получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар на условиях, предложенных Продавцом.

 

8. ЦЕНА ТОВАРА

8.1. Цена Товара в Интернет-магазине указана в тенге Республики Казахстан за единицу Товара.

8.2. Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

8.3. Полная стоимость Заказа состоит из каталожной стоимости Товара и стоимости доставки.

 

9. ОПЛАТА ТОВАРА

9.1. Способы и порядок оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата и Доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

9.2. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение пяти банковских дней. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер Интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.

9.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.

9.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.

 

10. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

10.1. Способы и примерные сроки доставки Товара указаны на сайте в разделах «Оплата» и «Доставка». Порядок и условия доставки заказанного Товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

10.2. Доставка осуществляется по всем городам Казахстана и по миру транспортной компанией. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, не ограничена и в исключительных случаях определяется в зависимости от вида Товаров. В исключительных случаях территория и/или способы доставки указывается в разделе оформления Товаров и/или уточняется у Продавца.

10.3. Доставка Товара в отдельные страны может быть ограничена законодательством страны доставки и/или положениями отдельных стран и/или международными отношениями. В случае ограничения доставки Товара, Товар должен быть возвращен продавцу доступным способом. Деньги, уплаченные за Товар, возвращаются в течение 10 дней тем же способом, которым деньги были уплачены за Товар.

10.3.1. Одновременно с Товаром Продавец передает бланк возврата с информацией о сроке возврата и памятку по уходу за Товаром.

10.4. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

10.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).

10.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.

10.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю.

10.8. При получении Заказа у транспортной компании, Получатель Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получатель в присутствии работников транспортной компании составляет Акт о выявленных несоответствиях. Если Получатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

10.9. Получатель Товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара.

 

11. ВОЗВРАТ ТОВАРА

11.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение семи дней в порядке и на условиях, предусмотренных Законом РК «О защите прав потребителей РК».

11.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

11.3. Возврат Товара в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на Сайте в разделе «Контакты».

11.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 15 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

11.5. В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом Товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца, или путем перечисления на банковский счет Покупателя, с которого была осуществлена оплата товара или иной счет сообщенный Покупателем.

11.6. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РК.

 

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.

12.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, заказанных в Интернет-магазине.

12.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

 

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.

13.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить Договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

13.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в службу поддержки Продавца по телефону:  +7 747 154 55 55 или по e-mail: support@lichi.com.

13.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

13.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

13.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.

 

14. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Товарищество с ограниченной ответственностью «Lichi»

Юридический адрес: Республика Казахстан, Павлодарская обл, г. Павлодар, 140000, М. Жусупа 84.

Р/с KZ168562203133573440

БИК: KCJBKZKX КБе17

АО "Банк Центр Кредит"