Баллы начисляются на карту за покупки на официальном сайте www.lichi.com и во всех фирменных магазинах Lichi. Срок начисления — 14 календарных дней с момента покупки или доставки онлайн-заказа. Премиальные баллы не начисляются за покупку товаров со скидкой, оплату доставки и без участия в программе лояльности. Бонусные баллы начисляются в соответствии 1 null – 1 премиальный балл. Размер начисления в баллах равен проценту от стоимости текущей покупки в зависимости от статуса вашей привилегии. В программе предусмотрены четыре возможных статуса: CLUB, GOLD, PLATINUM, BRILLIANT. Ознакомиться с подробным описанием каждого из них вы можете по ссылке.
Стартовый статус при вступлении в программу лояльности – CLUB. Период пересмотра статуса – 180 дней.
Посмотреть свой статус можно в личном кабинете на сайте www.lichi.com и в мобильном приложении в разделе Lichi Members Club. Также вы всегда можете уточнить его в фирменных магазинах сети у Консультанта.
<div>Использовать баллы можно как на сайте, так и в приложении, войдя в свой аккаунт. Укажите количество баллов, которое хотите применить, на этапе оформления заказа сумма заказа уменьшится на сумму примененных баллов. В фирменных магазинах достаточно показать карту либо продиктовать номер своего мобильного телефона при покупке. При возврате покупки премиальные баллы, которые были использованы при ее оплате, восстановятся на бонусном счете. Вы можете использовать премиальные баллы только самостоятельно, их нельзя обменять на деньги или подарить третьим лицам. Вы можете оплатить до 50% стоимости покупок, в том числе товары со скидками. Премиальными баллами нельзя оплачивать доставку заказов. Баллы не могут суммироваться со скидками по промокодам. Максимально допустимый размер премиальных баллов устанавливается для каждой акции индивидуально.</div>
<div>Если в заказе несколько позиций, премиальные баллы будут распределяться пропорционально их стоимости, так чтобы общая скидка составила не более 50%. Карта лояльности и связанный с ней премиальный счет действуют только в той стране, где они были оформлены. В программе Lichi Members Club участвуют только фирменные магазины Lichi. Программа не распространяется на магазины франчайзинговых партнеров. В магазинах партнеров действуют собственные программы лояльности. Накопленные премиальные баллы невозможно переводить с одного счета на другой.</div>
В программе лояльности могут участвовать только лица старше 18 лет.
Необходимо указывать достоверные данные о себе при регистрации в программе лояльности. В противном случае возможны ошибки в работе премиального счета.
Регистрация в программе не является заключением договора и не влечет никаких обязательств для сторон.
Регистрация в программе означает согласие с настоящими правилами, а также с
Для отказа от участия в программе или изменения персональных данных необходимо связаться со Службой поддержки. Напишите нам на электронную почту support@lichi.com или в WhatsApp по номеру: undefined
Отказ от участия в программе автоматически лишает вас заработанного статуса. Восстановление участия в программе лояльности возможно только в стартовом статусе CLUB.
Lichi может вводить ограничения на начисление бонусных баллов для определенных категорий товаров или категорий пользователей по своему усмотрению. Lichi имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия программы и заблокировать бонусный счет, если участник совершает какие-либо неправомерные действия: не соблюдает правила программы, злоупотребляет какими-либо правами, предоставленными ему в рамках программы, нарушает действующее законодательство. Lichi имеет право временно приостановить действие настоящей программы по техническим причинам, таким как отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения.
Документом, подтверждающим обязанность Lichi начислить бонусные баллы на бонусный счет участника, являются:
Все претензии по факту начисления бонусных баллов рассматриваются Lichi только при предъявлении указанных документов.