Мы предоставляем нашим клиентам лучший сервис и гарантируем максимально быструю и безопасную доставку покупок в любую точку мира.

 

Сколько стоит доставка?

Мы предлагаем бесплатную доставку для всех заказов на сумму более 100$. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки составит 20$.

 

Применяются ли какие-либо налоги или пошлины к заказам, отправляемым в регион «Worldwide»?

При отправке заказа в страну из региона «Worldwide» с вас не будут взиматься налоги или пошлины — оплату возможных сборов компания берет на себя. Исключение составляют Австралия, Новая Зеландия, Тунис, Турция, Украина, Пакистан и Бразилия.

Для отправлений в страны или территории, на которые распространяются ограничения воздушного пространства, стоимость доставки составит 50$ при заказе на любую сумму. В настоящее время это относится к следующим странам: Афганистан, Буркина-Фасо, Ирак, Израиль, Ливан, Ливия, Мали, Нигер, Сомали, Судан, Сирия, Украина, Венесуэла и Йемен.

 

Каким способом и в какой срок осуществляется курьерская доставка?

Приблизительный срок доставки заказа составит 3–7 дней.  

DHL предлагает вам гибкую возможность вносить изменения в вашу доставку, пока заказ находится на пути к вам, с помощью DHL On Demand Delivery (ODD).

 

Как я могу отследить свой заказ?

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо, где будет указана вся информация по отслеживанию посылки и предполагаемой дате доставки.

 

Могу ли я изменить свой адрес после отправки заказа?

К сожалению, мы сможем доставить вашу посылку только по адресу, указанному при оформлении заказа. В случае, если вы указали неверный адрес и не смогли принять посылку, необходимо связаться со службой доставки и оформить отправление на корректный адрес.

 

Если у вас остались вопросы или возникли проблемы при оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда рады вам помочь!

 

электронная почта  support@lichi.com 

телефон горячей линии  +441865509555

служба поддержки  в WhatsApp

онлайн-чат на сайте