Мы предоставляем нашим клиентам лучший сервис и гарантируем максимально быструю и безопасную доставку покупок в любую точку мира.
Сколько стоит доставка?
Мы предлагаем бесплатную доставку для всех заказов на сумму более 100$. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки составит 20$.
Для отправлений в страны или территории, на которые распространяются ограничения воздушного пространства, стоимость доставки составит 50$ при заказе на любую сумму. В настоящее время это относится к следующим странам: Афганистан, Буркина-Фасо, Ирак, Израиль, Ливан, Ливия, Мали, Нигер, Сомали, Судан, Сирия, Украина, Венесуэла и Йемен.
Применяются ли какие-либо налоги или пошлины к заказам, отправляемым в регион «Worldwide»?
При отправке заказа в страну из региона «Worldwide» с вас не будут взиматься налоги или пошлины — оплату возможных сборов компания берет на себя. Исключение составляют:
Австралия |
Азербайджан |
Алжир |
Американское Самоа |
Ангилья |
Армения |
Бразилия |
Грузия |
Гренландия |
Гуам |
Гвинея |
Гвинея-Бисау |
Иран |
Ирак |
Йемен |
Кабо-Верде |
Кирибати |
Кот-д'Ивуар |
Коморские острова
|
Куба |
Кыргызстан |
Македония |
Маршалловы острова |
Мавритания |
Микронезия |
Молдова |
Науру |
Непал |
Ниуэ |
Новая Зеландия |
Остров Святой Елены |
Острова Кука |
Пакистан |
Палау |
Северные Марианские острова |
Самоа |
Сан-Марино |
Сан-Томе и Принсипи |
Сейшельские острова |
Сербия |
Сирия |
Соломоновы острова |
Сомали |
Таджикистан
|
Тонга |
Тунис |
Турция |
Туркменистан |
Тувалу |
Украина | Узбекистан |
Фолклендские острова |
Фарерские острова |
Для вышеуказанных пунктов назначения все формальности по таможенному оформлению должны быть выполнены получателем.
Каким способом и в какой срок осуществляется курьерская доставка?
Приблизительный срок доставки заказа составит 3–7 дней.
DHL предлагает вам гибкую возможность вносить изменения в вашу доставку, пока заказ находится на пути к вам, с помощью DHL On Demand Delivery (ODD).
Как я могу отследить свой заказ?
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо, где будет указана вся информация по отслеживанию посылки и предполагаемой дате доставки.
Могу ли я изменить свой адрес после отправки заказа?
К сожалению, мы сможем доставить вашу посылку только по адресу, указанному при оформлении заказа. В случае, если вы указали неверный адрес и не смогли принять посылку, необходимо связаться со службой доставки и оформить отправление на корректный адрес.
Если у вас остались вопросы или возникли проблемы при оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда рады вам помочь!
электронная почта support@lichi.com
телефон горячей линии +441865509555
служба поддержки в WhatsApp
онлайн-чат на сайте