- In Filialen. Kaufen Sie in einer unserer Filialen ein und Sie erhalten eine Plastikkarte. Um sie für Ihre Online-Bestellungen zu verwenden, fügen Sie sie zu Ihrem Profil im Lichi Members Club hinzu.
- Auf unserer Website oder in der mobilen App. Um selbst eine virtuelle Karte zu erhalten, gehen Sie zu Ihrem Profil und geben Sie Ihre Daten im Abschnitt Lichi Members Club ein.
Lichi Members Club









Sie können Bonuspunkte für Einkäufe auf unserer offiziellen Website www.lichi.com und in allen offiziellen Lichi-Stores sammeln. Die gesammelten Punkte werden 14 Tage nach dem Kaufdatum oder dem Lieferdatum Ihrer Online-Bestellung gutgeschrieben. Bonuspunkte werden nicht für Sale-Artikel, Versandgebühren oder ohne Teilnahme am Treueprogramm vergeben. Bonuspunkte werden im Verhältnis von 1 null zu 1 Reward-Punkt vergeben. Die Anzahl der vergebenen Punkte entspricht dem prozentualen Anteil des Preises des aktuellen Einkaufs, gemäß Ihrem Treuestatus. Das Treueprogramm umfasst vier Statusoptionen: CLUB, GOLD, PLATINUM, DIAMOND. Klicken Sie auf den Link, um mehr über jeden Status zu erfahren.
Der Einstiegsstatus für neue Mitglieder des Treueprogramms ist CLUB. Der Zeitraum für die Statusüberprüfung beträgt 180 Tage.
- Wenn die Kaufsumme innerhalb dieses Zeitraums, den für Ihren aktuellen Status erforderlichen Betrag übersteigt, wird Ihr Status auf den Ihrer Kaufsumme entsprechenden Status hochgestuft.
- Liegt die Kaufsumme am Ende des Zeitraums unter dem erforderlichen Mindestbetrag, wird Ihr Status auf den vorherigen Status zurückgesetzt. Der CLUB-Status bleibt in diesem Fall unverändert.
Sie können Ihren Status in Ihrem Profil auf der Website www.lichi.com und im Bereich Lichi Members Club in der mobilen App einsehen. Sie können auch jederzeit einen Einkaufsassistenten in den offiziellen Filialen unserer Marke bitten, Ihren Status für Sie zu überprüfen.
Um an dem Treueprogramm teilzunehmen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Registrierung für das Treueprogramm genaue Angaben machen, um Fehler im Prämienkonto zu vermeiden.
Die Registrierung für das Programm stellt keinen verbindlichen Vertrag dar und bringt keinerlei Verpflichtungen für die Parteien mit sich.
Die Registrierung für das Programm setzt das Einverständnis des Teilnehmers mit den gegebenen Bedingungen und der
Um aus dem Programm auszusteigen oder Ihre persönlichen Daten zu ändern, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport. Senden Sie uns eine E-Mail an support@lichi.com oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp: undefined
Der Austritt aus dem Treueprogramm bedeutet, dass Sie den erworbenen Status verlieren. Die Wiederaufnahme in das Treueprogramm ist nur mit dem CLUB-Status des Einsteigers möglich.
Lichi kann nach eigenem Ermessen die Vergabe von Bonuspunkten für bestimmte Produktarten oder Benutzerkategorien einschränken. Lichi behält sich das Recht vor, die Bedingungen des Programms einseitig und jederzeit zu ändern oder den Bonuspunktestand zu beenden, wenn ein Mitglied in betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten verwickelt ist: die Bedingungen des Programms nicht einhält, eines der vom Programm gewährten Rechte missbraucht oder gegen geltendes Recht verstößt. Lichi hat das Recht, das jeweilige Programm aus technischen Gründen, wie z.B. bei Fehlfunktionen oder Ausfall von Kommunikationskanälen, Stromausfällen oder anderen Fällen technischer Störungen, Ausfall von Geräten oder Softwareprozessen, vorübergehend einzustellen.
Die Bestätigung, dass Lichi verpflichtet ist, Bonuspunkte auf das Prämienkonto des Mitgliedes zu überweisen, kann vorgelegt werden in Form von:
- In einer Filiale - Kassenbon in Papierform;
- Im Online Shop - Lieferschein.
Reklamationen von Mitgliedern bezüglich der Bonuspunkte werden von Lichi nur bei Vorlage der oben genannten Dokumente berücksichtigt.