Unser Unternehmen ist bestrebt, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Dazu gehört auch, dass Ihre Artikel sicher und so schnell wie möglich bei Ihnen ankommen.

Wie hoch sind die Versandgebühren?

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Kasachstans.

Was sind die Versandarten und Lieferzeiten?

Alle unsere Bestellungen werden mit dem Express-Lieferservice EMS-Kazpost verschickt. Die Standardlieferzeit beträgt 7 Werktage, einschließlich der Zeit, die wir für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen (1 bis 3 Werktage). Bitte beachten Sie, dass der voraussichtliche Liefertermin Ihrer Bestellung nur eine Schätzung ist und nicht garantiert werden kann.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Informationen zur Sendungsverfolgung. Kurz vor der Lieferung erhalten Sie außerdem eine SMS mit allen notwendigen Informationen und einen Anruf des Kuriers.

Sollten bestimmte Artikel aus Ihrer Bestellung nicht im Lager unseres Online-Shops verfügbar sein, werden wir diese Artikel aus einem Lichi Geschäft versenden. In diesem Fall wird Ihre Bestellung in mehreren Sendungen verschickt und die Pakete können zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung, Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen.

E-Mail  support@lichi.com

Hotline +77471545555

Kundenservice in  WhatsApp

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