Lichi Members Club
- Покупая любую вещь в Lichi, вы получаете премиальные баллы, которые обеспечат вам лучшие цены для следующих приобретений.
- Ранний доступ к новинкам и акциям только для вас – это возможность первыми увидеть новые коллекции, пользоваться специальными предложениями и выбирать лимитированные продукты.
- Только членам Клуба доступны эксклюзивные скидки и закрытые распродажи. Мы хотим обеспечить для вас самые лучшие условия.
- Мы помним нашу первую встречу и каждый год дарим скидку 10% на любую покупку в течение того месяца, когда вы стали участником Lichi Members Club.
- А в честь Дня рождения для членов Клуба мы готовим приятный подарок.
- Для вас доступна бережная бесплатная доставка, которая не зависит от размера вашего заказа.
- Программа лояльности открывает опцию приоритетного обслуживания.
- Наш профессиональный стилист подберет для вас образы по любому вашему запросу внимательно и быстро. А также всегда будет на связи для вопросов и рекомендаций.
Некоторые привилегии могут быть недоступны в вашем регионе, но обязательно откроются для вас в ближайшее время.
Подробное описание привилегий смотрите здесь.
- В фирменном магазине. Совершите покупку на любую сумму и получите физическую карту. Чтобы пользоваться картой онлайн, добавьте её в личном кабинете в разделе Lichi Members Club.
- На сайте или в мобильном приложении. Чтобы оформить виртуальную карту самостоятельно, зайдите в личный кабинет и заполните соответствующие поля в разделе Lichi Members Club.
Начинайте получать привилегии прямо сейчас
ОФОРМИТЬ КАРТУБаллы начисляются на карту за покупки на официальном сайте www.lichi.com и во всех фирменных магазинах Lichi. Срок начисления — 14 календарных дней с момента покупки или доставки онлайн-заказа. Премиальные баллы не начисляются за покупку товаров со скидкой, оплату доставки и без участия в программе лояльности.
Бонусные баллы начисляются в соответствии 1 тенге – 1 премиальный балл.
Размер начисления в баллах равен проценту от стоимости текущей покупки в зависимости от статуса вашей привилегии.
В программе предусмотрены четыре возможных статуса: CLUB, GOLD, PLATINUM, BRILLIANT. Ознакомиться с подробным описанием каждого из них вы можете по ссылке.
Стартовый статус при вступлении в программу лояльности – CLUB. Период пересмотра статуса – 180 дней.
- Если сумма ваших покупок в течение этого периода превысит необходимый уровень для вашего текущего статуса, то статус повысится до того, который соответствует этой сумме покупок;
- Если по истечении периода сумма покупок будет меньше – статус изменится на предыдущий. Статус CLUB в таком случае не изменяется.
Посмотреть свой статус можно в личном кабинете на сайте www.lichi.com и в мобильном приложении в разделе Lichi Members Club. Также вы всегда можете уточнить его в фирменных магазинах сети у Консультанта.
Использовать баллы можно как на сайте, так и в приложении, войдя в свой аккаунт. Укажите количество баллов, которое хотите применить, на этапе оформления заказа — сумма заказа уменьшится на сумму примененных баллов.
В фирменных магазинах достаточно показать карту либо продиктовать номер своего мобильного телефона при покупке.
При возврате покупки премиальные баллы, которые были использованы при ее оплате, на бонусном счете не восстанавливаются.
Вы можете использовать премиальные баллы только самостоятельно, их нельзя обменять на деньги или подарить третьим лицам. Вы можете оплатить до 50% стоимости покупок, в том числе товары со скидками.
Премиальными баллами нельзя оплачивать доставку заказов.
Баллы могут суммироваться со скидками по промокодам. Максимально допустимый размер премиальных баллов устанавливается для каждой акции индивидуально.
Если в заказе несколько позиций, премиальные баллы будут распределяться пропорционально их стоимости, так чтобы общая скидка составила не более 50%.
Карта лояльности и связанный с ней премиальный счет действуют только в той стране, где они были оформлены.
В программе Lichi Members Club участвуют только фирменные магазины Lichi. Программа не распространяется на магазины франчайзинговых партнеров. В магазинах партнеров действуют собственные программы лояльности.
Накопленные премиальные баллы невозможно переводить с одного счета на другой.
Баллы необходимо использовать в течение 90 дней, по истечении этого срока происходит автоматическое списание.
В программе лояльности могут участвовать только лица старше 18 лет.
Необходимо указывать достоверные данные о себе при регистрации в программе лояльности. В противном случае возможны ошибки в работе премиального счета.
Регистрация в программе не является заключением договора и не влечет никаких обязательств для сторон.
Регистрация в программе означает согласие с настоящими правилами, а также с Соглашением о конфиденциальности.
Для отказа от участия в программе или изменения персональных данных необходимо связаться со Службой поддержки. Напишите нам на электронную почту support@lichi.com или в WhatsApp по номеру: +7 747 154 55 55
Отказ от участия в программе автоматически лишает вас заработанного статуса. Восстановление участия в программе лояльности возможно только в стартовом статусе CLUB.
Lichi может вводить ограничения на начисление бонусных баллов для определенных категорий товаров или категорий пользователей по своему усмотрению.
Lichi имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия программы и заблокировать бонусный счет, если участник совершает какие-либо неправомерные действия: не соблюдает правила программы, злоупотребляет какими-либо правами, предоставленными ему в рамках программы, нарушает действующее законодательство.
Lichi имеет право временно приостановить действие настоящей программы по техническим причинам, таким как отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения.
Документом, подтверждающим обязанность Lichi начислить бонусные баллы на бонусный счет участника, являются:
- В розничном магазине — кассовый чек на бумажном носителе;
- В интернет-магазине — товарная накладная.
Все претензии по факту начисления бонусных баллов рассматриваются Lichi только при предъявлении указанных документов.