Unser Unternehmen ist bestrebt, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Dazu gehört auch, dass Ihre Artikel sicher und so schnell wie möglich bei Ihnen ankommen, unabhängig von Ihrem Standort.

Wie hoch sind die Versandgebühren?

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über $100. Wenn Ihre Bestellung unter $100 liegt, werden die Standard-Versandkosten von $20 fällig.

Fallen bei Bestellungen, die nach "Worldwide" geliefert werden, Einfuhrabgaben oder Zölle an?

Alle Abgaben und Zölle, die bei Bestellungen in die meisten Länder anfallen, sind vom Unternehmen selbst zu tragen. Die Ausnahmen sind Australien, Neuseeland, die Türkei, die Ukraine, Tunesien und Pakistan.

Was sind die Versandmethoden und Lieferzeiten?

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 10-14 Tage.

Unser Versandpartner DHL bietet Ihnen mit DHL „On Demand Delivery (ODD)“ die Flexibilität, Änderungen an Ihrer Lieferung vorzunehmen, während sich die Bestellung auf dem Weg zu Ihnen befindet. Sollte DHL nicht in der Lage sein, an Ihren Standort zu liefern, werden wir Ihre Bestellung mit EMS Express oder anderen Expressdienstleistern versenden.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung und einem voraussichtlichen Liefertermin. 

Kann ich meine Adresse ändern, nachdem die Bestellung verschickt wurde?

Leider können wir Ihr Paket nur an die bei der Bestellung angegebene Adresse liefern. Wenn die von Ihnen angegebene Adresse nicht korrekt ist, müssen Sie den Zustelldienstleister kontaktieren, um Ihr Paket an eine andere Adresse umzuleiten.

Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung, Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen.

E-Mail support@lichi.com

Hotline +441865509555

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